There was a problem with your video. Another version is available.

Устранение сетевых проблем до обращения клиентов

Упреждающий контроль состояния сети

Задачи

Текущие решения для устранения сетевых проблем и неполадок были разработаны  для поддержки статических сетей и услуг. Эти устаревшие решения работают на базе реактивных процессов, основанных на анализе событий и аварийных сигналов.

Сеть становится все более сложной и динамичной, и такие методы сегодня попросту неэффективны, ведь они не способны обеспечить даже масштабирование. Операторы не могут понять, какой из множества аварийных сигналов по-настоящему важен, а необходимость вручную  определять первопричину сбоев создает целый ряд проблем. Основные проблемы в связи с эксплуатацией приходится устранять уже после их возникновения.

Если сбой затронул значительную часть сети, операторам приходится бороться с его последствиями, среди которых низкая удовлетворенность клиентов, высокие расходы на устранение проблем и низкая производительность персонала.  Все эти факторы в конечном счете оказывают негативное влияние на конкурентоспособность.

Курс на подход Adaptive Network

Ciena предлагает множество решений и вариантов развертывания в рамках нашей концепции Adaptive Network, помогая операторам заблаговременно обслуживать свои сети, обнаруживать  и устранять проблемы до того, как они окажут влияние на качество обслуживания пользователей.

Ключ к нашему подходу — наше приложение Blue Planet Network Health Predictor. Это развертываемое на территории клиента аналитическое приложение входит в состав нашего решения  Proactive Network Operations.  Оно позволяет прогнозировать и превентивно устранять проблемы до того, как они повлияют на сетевую среду.

Кроме того, мы предлагаем услуги Ciena Insights. Эти услуги позволяют визуализировать состояние сетевых элементов в будущем  и предоставляют аналитические материалы для своевременного устранения потенциальных сбоев. Эти решения работают в координации с программируемой инфраструктурой на базе консалтинговых услуг Ciena с использованием лучшего в отрасли инструментария для упреждающего решения сетевых проблем.

Преимущества

Заблаговременно предупреждайте сетевые сбои, чтобы оптимизировать капитальные вложения и текущие расходы, обеспечивая превосходное качество обслуживания конечных пользователей. Доказано на практике: решения Ciena обеспечивают следующие преимущества.

Экономия до 38 % текущих расходов в год за счет ускоренной изоляции критических сбоев, определения первопричин и выполнения корректирующих действий — без выезда на места.

Сокращение штрафов за несоблюдение SLA за счет значительного сокращения количества сетевых сбоев (в дополнение к экономии на текущих расходах)

Наша история

Узнайте больше о наших целях и задачах.

Смотреть видео

Готовы преобразовать свою сеть?

Связаться с корпорацией Ciena