Обзор портфеля решений
Портфель профессиональных услуг компании Ciena обеспечивает гибкость и при выборе уровня опыта, необходимого для разрешения проблем в текущей эксплуатации или в перспективе. При этом вы имеете возможность точно указать, как именно вы хотели бы взаимодействовать с нами. Этот портфель решений разделен на четыре уникальных пакета услуг: консультации и разработка, внедрение, поддержка и техническое обслуживание, а также пакет Ciena Learning Solutions, которые в совокупности обеспечивают не имеющую аналогов поддержку в течение всего срока предоставления услуги.. Перейдя по приведенным ниже ссылкам, можно получить дополнительную информацию о каждом пакете услуг.
Услуги компании Ciena для центров управления сетью обеспечивают удаленное управление сетью и ее мониторинг в режиме круглосуточного и ежедневного наблюдения, сквозную идентификацию сбоев, их локализацию, управление ими и диагностику неисправностей для своевременного, точного и экономичного их устранения.
Пакет консультационных услуг и услуг по разработке
Услуги, позволяющие применить наш профессиональный опыт для разрешения проблем и удовлетворения особых потребностей клиента, а также с целью выполнения стратегического анализа и представления специализированных решений для достижения наилучших характеристик вашей сети.
Пакет услуг по внедрению
Услуги, гарантирующие, что ваша сеть будет развернута и введена в эксплуатацию без ошибок, в рамках бюджета и в запланированные сроки.
Пакет услуг управления и поддержки
Услуги, которые позволяют использовать наших специалистов в качестве виртуальных членов вашей рабочей группы для выполнения критически важных операций в сети, функций логистики и управления.
Ciena Learning Solutions
Лучшие в своем классе решения для обучения, передача специальных знаний, вспомогательная документация — все это помогает вам использовать сеть для достижения стратегических преимуществ в вашей деятельности.